Términos y condiciones

Bienvenido a Tu Cielo, un sitio web accesible en la dirección www.tucielo.shop (el «Sitio») gestionado por Creaciones Digitales de Chile (en adelante denominado «Tu Cielo», «nosotros», «nuestro» y «nuestros»). Tu Cielo proporciona el Sitio y los servicios ofrecidos a través del mismo («Servicios»), mediante los cuales los usuarios pueden comprar obras de arte impresas personalizadas («Productos»).

 

Estas Condiciones de Uso («Acuerdo») establecen las condiciones legalmente vinculantes para el uso de los Servicios. Al acceder o utilizar los Servicios, el usuario acepta el presente Acuerdo y declara y garantiza que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para celebrarlo. Si no está de acuerdo con todas las disposiciones de este Acuerdo, le rogamos que no acceda ni utilice los Servicios. No puede acceder ni utilizar los Servicios ni aceptar el Acuerdo si no tiene al menos 18 años de edad.

 

Política de Privacidad

Creaciones Digitales de Chile respeta la privacidad de los usuarios de sus Servicios. Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad (https://tucielo.shop/politica-de-privacidad/) que explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información relativa a su privacidad. Al acceder o utilizar el Servicio, usted expresa su consentimiento a esta Política de Privacidad.

 

Pedidos

El comprador es responsable de garantizar la exactitud de todos los datos, de la personalización, de la ortografía, etc., relativos a un Pedido. Por favor, verifique la información que figura en la solicitud del pedido para asegurar su precisión.

 

Precios

Los precios de los Productos se fijan en el presupuesto de la Empresa o, a falta de presupuesto, en la confirmación del pedido. Los precios de la Empresa son fijos para el período indicado en el presupuesto o en la confirmación del pedido. La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso.

 

Presupuestos y Facturas

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y/u omisión en los presupuestos, facturas o cualquier otro documento de la Empresa. La cantidad, la calidad y la descripción de los Productos serán las indicadas en el presupuesto o en la confirmación del pedido de la Empresa.

 

Embalaje, Transporte y Seguro

El embalaje, el transporte y el seguro hasta las instalaciones designadas y, a falta de designación, hasta cualquier dirección comercial del Comprador, correrán a cargo del Comprador y se facturarán a las tarifas de la Empresa vigentes en el momento de la aceptación del pedido.

 

Facturación y Pago

Creaciones Digitales de Chile facturará al Cliente en el momento del envío de los Productos desde sus propias instalaciones o desde las instalaciones de sus proveedores. Salvo indicación en contrario en el presupuesto, el precio a pagar por cualquier entrega parcial de Productos será la proporción del precio contractual total que la Empresa determine de manera razonable.

 

La Empresa se reserva el derecho de exigir el pago íntegro del precio de los Productos antes de su entrega al Comprador. La Empresa informará por escrito al Comprador del ejercicio de este derecho.

 

Si el Comprador no efectúa un pago a su vencimiento, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso a disposición de la Empresa, esta última tendrá derecho a (a) rescindir el contrato y/o suspender cualquier otra entrega posterior al Comprador; y/o (b) aplicar cualquier otro recurso.

 

Entrega

Los Productos serán entregados en la dirección indicada en la confirmación del pedido o, si no se especifica ninguna dirección, en cualquier dirección comercial del Comprador. Todas las entregas se realizarán en un plazo de 15 días a partir de la recepción del pedido, salvo acuerdo en contrario. Los productos digitales se entregarán en un plazo de una hora a partir de la recepción del pedido. Si la entrega no puede completarse en estos plazos, se ofrecerá la opción de cancelación o reembolso. El riesgo vinculado a los Productos se transfiere al Comprador en el momento de la entrega en la dirección indicada. Se recomienda al Comprador asegurar los productos en consecuencia.

 

Impresión de archivos descargables

Se permite realizar hasta 9 impresiones de cada archivo descargable en la dimensión, el color y el diseño especificados. Por favor, póngase en contacto con nosotros si necesita un número mayor de impresiones.

 

Reserva de Propiedad

A pesar de la entrega y la transferencia de los riesgos vinculados a los Productos, el título y la propiedad de los Productos no serán transferidos al Comprador hasta que Creaciones Digitales de Chile haya recibido el pago íntegro, en efectivo o en fondos compensados, del precio de los Productos y de todas las sumas adeudadas a la Empresa en virtud de cualquier otro acuerdo con el Comprador o de cualquier otra entrega o entrega parcial.