Política de cookies
Última actualización: octubre de 2026
1. Quién es el responsable
Este sitio web, tucielo.shop, es titularidad de Creaciones digitales Chile, con domicilio en Antofagasta, Chile Para cualquier duda sobre esta política puedes escribirnos a info@tucielo.shop
2. Qué son las cookies y para qué las usamos
Las cookies son archivos pequeños que se descargan en tu dispositivo al visitar una web. Sirven para que la web funcione, para recordar tus preferencias y, si lo autorizas, para medir cómo se utiliza y mostrar publicidad.
Además de cookies utilizamos el almacenamiento local del navegador (localStorage) únicamente para guardar tu decisión sobre este aviso.
3. Cómo pedimos tu consentimiento
La primera vez que entras verás un aviso con dos opciones, Aceptar y Rechazar, igual de accesibles. Hasta que aceptes no instalamos cookies de medición ni de publicidad: permanecen bloqueadas mediante el modo consentimiento de Google.
Tu decisión se guarda en tu navegador durante 6 meses. Puedes cambiarla cuando quieras borrando los datos de este sitio en tu navegador; el aviso volverá a mostrarse.
4. Cookies que utilizamos
a) Necesarias (siempre activas)
Permiten lo imprescindible: navegar, mantener la cesta de la compra y completar el pago. Sin ellas la web no funciona, por lo que no requieren consentimiento.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| wp_woocommerce_session_* | tucielo.shop | Mantener la sesión y la cesta de la compra | 2 días |
| woocommerce_cart_hash woocommerce_items_in_cart |
tucielo.shop | Recordar el contenido de la cesta | Sesión |
| wordpress_test_cookie wp-settings-* |
tucielo.shop | Comprobar que el navegador admite cookies y guardar preferencias de la cuenta (solo si inicias sesión) | Sesión / 1 año |
| tucielo_consent_v1 (almacenamiento local) |
tucielo.shop | Guardar tu decisión sobre las cookies | 6 meses |
| __cf_bm, cf_clearance | Cloudflare | Seguridad: distinguir tráfico legítimo de bots | 30 minutos – 1 año |
b) De medición o analíticas (solo si aceptas)
Nos permiten saber cuántas personas visitan la web, qué páginas se ven más y dónde se abandonan los formularios. La información se trata de forma agregada.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics 4 | Distinguir usuarios de forma anónima | 2 años |
| _ga_8CZWL0KRX7 | Google Analytics 4 | Mantener el estado de la sesión | 2 años |
| _clck | Microsoft Clarity | Identificar el navegador para estadísticas de uso | 1 año |
| _clsk | Microsoft Clarity | Unir las páginas vistas de una misma sesión | 1 día |
c) De publicidad (solo si aceptas)
Nos permiten medir si una compra vino de un anuncio y mostrarte anuncios relacionados con lo que has visto.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads | Medir conversiones de anuncios y personalizar publicidad | 90 días |
| Cookies de Google (google.com, doubleclick.net) | Limitación de frecuencia y medición de anuncios | Variable |
d) Durante el pago
En la página de pago, la pasarela que elijas (PayPal, tarjeta u otra) instala sus propias cookies técnicas y antifraude. Solo están activas en ese proceso y se rigen por la política de la propia pasarela.
5. Cookies de terceros
Las cookies de medición y publicidad pertenecen a terceros, que actúan como encargados o responsables según el caso. Puedes consultar sus políticas:
- Google (Analytics y Ads): policies.google.com
- Microsoft (Clarity): privacy.microsoft.com
- Cloudflare: cloudflare.com
6. Cómo desactivar las cookies en tu navegador
Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Safari: Ajustes → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
Si bloqueas todas las cookies, es posible que no puedas completar una compra, porque la cesta y el proceso de pago las necesitan.
7. Cambios en esta política
Si cambiamos las cookies que utilizamos o su finalidad, actualizaremos este texto y la fecha del encabezado. Te recomendamos revisarlo de vez en cuando.
8. Tus derechos y reclamaciones
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@tucielo.shop. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).